Строгий і ретельний контроль якості
Компанія АНД завжди прагне надавати кращий товар і послуги своїм замовникам, тому одним з основних пріоритетів вважає контроль якості. Ми вбачаємо прямий зв’язок між надійністю і точністю виробленої нами продукції і благополуччям наших замовників, тому вважаємо за якість продукції наріжним каменем нашого бізнесу. Для досягнення мети компанія АНД розробила сувору систему, що дозволяє забезпечувати, контролювати і покращувати якість своєї продукції.
У 1995 році компанія АНД стала однією з перших компаній отримала від японської Організації Сертифікації Якості сертифікат ISO9001.
Сервіс
Наше сервісне обслуговування виникає з цього постулату. Незмінна якість нашої продукції дозволило нам розширити і зробити безпрецедентно широкими терміни гарантійного ремонту на всю лінійку вимірювальної техніки, що поставляється компанією ЕЙ енд ДІ РУС.
Вимога до устаткування, що надходить в СЦ:
Бажано наявність заводської упаковки. Зберігайте заводську упаковку на випадок транспортування обладнання в ремонт або орган сертифікації
Поверхня приладу повинна бути чистою
Прилади, що використовуються на шкідливих виробництвах (наприклад, на шкідливих для здоров’я людини хімічних підприємствах) повинні бути належним чином очищені і безпечні для співробітників СЦ
Кожен прилад повинен бути забезпечений претензією, з перерахуванням несправності, з координатами для зворотнього зв’язку
Авторизовані сервісні центри в Україні
Керівництво з центи з ремонту вимірювальної техніки АНД знаходяться в Києві і Одесі. Наші кваліфіковані інженери пройшли навчання і отримали сертифікати на право здійснювати ремонт обладнання АНД в Росії. Вони володіють усіма необхідними пристосуваннями для ремонту і настройки обладнання АНД .
Послуги, які надаються в авторизованих сервісних центрах
Гарантійний та післягарантійний ремонт
Налагодження та тестування обладнання перед ремонтом
Внутрішня чистка приладу
Оцінка технічного стану (налагодження, калібрування), видача висновків про технічний стан устаткування
Готує устаткування до періодичної повірки (тестування, настроювання, калібрування)
Строки ремонту
Наявність повного складського запасу основних запчастин в авторизованих сервісних центрах дозволяє робити ремонт в найкоротші терміни. При наявності запчастин, налагодження та ремонт обладнання займе від 3 до 14 днів залежно від складності ремонту.
Умови співпраці з ремонту ваг АНД для регіональних ЦТО
Якщо Ваша компанія має ліцензію на ремонт ваговій вимірювальної техніки, ми пропонуємо Вам співпрацю у галузі тестування і післягарантійного ремонту ваг AND.
Список ваг, що підлягають ремонту в регіональних ЦТО:
Компактні ваги серії HL, HL-I, HL-WP
Порційні ваги серії SK, SK-D, SK-WP, NP-S
Лабораторні ваги серії EK-i
Промислові ваги серій HV / HW-G, HV / HW-WP, FG
Компанія ЕЙ енд ДІ РУС після укладення відповідного договору сервісного обслуговування зобов’язується надати ремонтну документацію, запасні частини та комплектуючі для ремонту даного обладнання.